توافقنامه ارائه خدمات نرم افزار حسابداری آنلاین لاندا

این توافقنامه بین مدیریت کسب‌وکار لاندا از یک سو و مشتری (خدمت‌گیرنده) سامانه ابری لاندا از سوی دیگر منعقد می‌شود.

• مشتری (خدمت‌گیرنده): شخص حقیقی یا حقوقی است که از خدمات ابری لاندا استفاده می‌نماید.
• خدمات ابری لاندا: خدماتی است که در سایت لاندا به اطلاع مشتری رسیده و مشتری آنها را انتخاب نموده است.
• خدمات ابری لاندا: خدماتی است که پس از ثبت‌نام مشتری در سایت landa-sme.ir، توسط سامانه مدیریت کسب‌وکار لاندا به مشتری و کاربرانی که وی دعوت کرده است ارائه می‌شود.

1. مشتری (خدمت‌گیرنده) در زمان ثبت‌نام کسب‌وکار، موافقت خود را با شرایط این توافقنامه اعلام می‌دارد.
2. مشتری، کاربران و نمایندگان مشتری مسئول مراقبت و حفاظت از امنیت حساب کاربری خود می‌باشند. در صورت افشای اطلاعات حساب کاربری، مسئولیت و تبعات ناشی از آن بر عهده مشتری خواهد بود.
3. لاندا مسئولیتی در قبال افشای اطلاعات مشتری در صورتی که منشأ آن حملات هکری باشد، نخواهد داشت. با این حال، لاندا متعهد می‌شود تمام منابع و اقدامات متعارف خود را برای مقابله با این حملات و پیشگیری از آنها به کار گیرد.
4. لاندا تلاش می‌کند ضریب اطمینان مناسبی برای دسترسی به سامانه ابری لاندا فراهم سازد. در مواردی که نیاز به قطع برنامه‌ریزی‌شده سرویس باشد، لاندا موضوع را حداقل ۱۲ ساعت قبل به اطلاع مشتری خواهد رساند.
5. مشتری موظف است تمامی قوانین جمهوری اسلامی ایران، از جمله «قانون تجارت الکترونیکی»، «قانون جرائم رایانه‌ای» و «قانون حمایت از حقوق پدیدآورندگان نرم‌افزارهای رایانه‌ای» را رعایت نماید. مسئولیت ناشی از عدم رعایت قوانین توسط مشتری یا کاربران وی بر عهده مشتری خواهد بود.
6. تمامی اطلاعاتی که توسط کاربران مشتری در حین استفاده از لاندا در سامانه ثبت می‌شود، متعلق به همان مشتری بوده و لاندا هیچ‌گونه مالکیتی نسبت به این اطلاعات ندارد.
7. در صورت فسخ، خاتمه یا لغو این توافقنامه، حق دسترسی و استفاده از اطلاعات مشتری متوقف خواهد شد. پس از گذشت ۳۰ روز، اطلاعات مشتری حذف شده و قابل بازگشت نخواهد بود.
8. کلیه حقوق مادی و معنوی نرم افزار و خدمات لاندا متعلق به تیم تحقیق و توسعه لاندا می‌باشد و مشتری هرگونه ادعایی در این خصوص را از خود سلب می‌نماید.
9. اطلاعات مشتری به هیچ شخص حقیقی یا حقوقی ثالثی، مگر با حکم مراجع قضایی یا در مواردی که قانون الزام کرده باشد، ارائه نخواهد شد.
10. تعهدات مربوط به محرمانگی اطلاعات مشتری دائمی تلقی می‌شود و حتی پس از فسخ یا خاتمه این توافقنامه نیز معتبر خواهد بود.
11. لاندا حق اصلاح و تغییر شرایط و مقررات ذکرشده در این سند و همچنین قیمت خدمات و سرویس‌های ارائه‌شده را برای خود محفوظ می‌دارد. آخرین نسخه توافقنامه از طریق سایت لاندا در دسترس مشتری خواهد بود.
12. لاندا مسئولیتی نسبت به مشکلاتی که به علت اختلال در اینترنت یا سایر بسترهای ارتباطی الکترونیکی خارج از کنترل لاندا در ارائه خدمات ایجاد می‌شود، نخواهد داشت.
13. پس از حذف کسب‌وکار توسط مشتری، اطلاعات آن کسب‌وکار مطابق شرایط این توافقنامه حذف شده و قابل بازگشت نخواهد بود.
14. در صورت بروز حوادث غیرمترقبه و سایر عوامل خارج از اختیار لاندا، از قبیل اعتصاب، اغتشاش عمومی، صاعقه، آتش‌سوزی، سیل و زلزله یا حوادث مؤثر در محیط و مانند اینها، به نحوی که انجام تعهدات و خدمات این توافقنامه برای لاندا غیرممکن یا با اشکال مواجه شود، مسئولیتی بابت عدم انجام تعهدات متوجه لاندا نخواهد بود. با این حال، لاندا تلاش خود را برای کاهش آثار و پیامدهای چنین مواردی به کار خواهد گرفت.
15. همواره آخرین نسخه این توافقنامه در نشانی زیر در دسترس است:
    https://www.landa-sme.ir/agreement
16. هرگونه تسامح لاندا در پیگیری و اجرای حقوق خود بر اساس این توافقنامه، به معنی چشم‌پوشی از آن حقوق نخواهد بود.
17. تمامی مکاتبات مشتری با لاندا از طریق سایت landa-sme.ir یا نشانی ایمیل info@landa-sme.ir انجام خواهد شد.